跳出率 (Bounce Rate) 是用戶進入網站通過第一次點擊一個就離開了該網站，沒有與網頁互動或點擊該網站的任何其他網頁的一個百分比。我們都應該有做過吧! 從網站點擊離開是因為網頁的信息不是我們想要找的或看的，或者僅僅是因為頁面加載時間太長。這些是不知不覺中造成網頁跳出率的原因。
是什麼原因會導致高跳出率？
過高的跳出率的可能表示該網站有主要的問題要修正，搜索引擎會因過高的跳出率，從而對網站的排名產生負面影響。有高跳出率的原因很多，有些是你無法控制的。例如，誰通過Bookmark進入網頁，然後接收所需信息後直接退出的用戶。一些較常見的跳出率較高的原因包括：
網站只有一個頁
缺少了關鍵字定位
內容不能滿足訪客的需求，
加載時間太長
網站佈局和導航結構問題
指南和提示中低價格反彈
跳出率的優化需包括幾個專業領域設計，用戶體驗，搜索引擎優化，以及更多其他的網站工程。要網站有0％的跳出率是不可能的，但最佳做法是以保持合理的跳出比例和管理以下可降低和保持低跳出率的一些準則：
避免任何破壞用戶體驗的程式（彈出窗口和插播式廣告）
製作簡單方便的網站導航
確保頁面加載時間盡可能加快
保持提供有價值的內容給用戶，並且容易消化
給訪問者一個理由保持互動（促銷，銷售，特別優惠）
作者: Henry Tse
履歷: 該作者畢業於恆生管理學院供應鏈管理學士課程，曾於香港物流業恊會"公司流程個案研究及改進方案"一活動中得獎。現於Xell Telecom 擔任市場顧問，積極幫助客戶策劃及改善推廣活動流程，并一直取得佳績。至今在跟進4個推廣項目都以高廣告效能見稱。近日積極加入香港青年物流業恊並成為主要幹事成員，希望於物流業有更深入了解貢獻社會。