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什麼是跳出率,如何改善達至增加訂單?


跳出率是點擊進入網站的用戶並立即離開網站或退回前一頁的百分比,當中未曾與網頁互動或點擊網站的任何內容。這不是我們想要的訪客,而這會可能是因為頁面加載時間過長,也可能是其他原因。如果你也有同樣問題,可看看我們下面的文章。

導致高跳出率的原因是什麼?

跳出率太高可能表明該網站存在重大問題,並且可能會在搜索引擎發出錯誤信號,表明訪問者發現網站沒有用,從而對網站排名產生負面影響。跳出率高的原因有很多,有些是你無法控制的。例如,通過書籤進入資源頁面然後在收到所需信息後立即退出的用戶。一些較高跳出率的原因包括:

  • 只有一頁的網站 (一頁式網站)

  • 關鍵字定位不足

  • 內容不符合訪客的需求

  • 加載時間過長

  • 網站佈局和導航不佳

降低跳出率的方針

跳出率最佳化需要在設計,用戶體驗,搜索引擎優化等下功夫。然而要令個網站的跳出率為0%是不可能,但也應該採用最佳做法來保持合理的跳出百分比。以下是降低和保持低跳出率的一些原則:

  • 避免任何破壞用戶體驗的內容(彈出廣告和插頁式廣告)

  • 使網站導航簡單易用 (網站導航編排)

  • 確保頁面加載時間盡可能加快

  • 保持內容對用戶有價值,並易於消化

  • 讓訪客有互動(促銷,銷售,特價)

有關跳出率的問題的問題?歡迎向我發郵: sales@xell.hk們發問, 我們也樂意為你做一下你公司網站的報告, 並提出有效的改善方法。

作者介紹: Dr. Benny Wong 香港大學醫學院博士課程畢業,曾於日本勇奪亞太青年科學家獎, 期間於知名學術期刊發表過數篇文章,於2006年創辨 Xell Telecom, 當年以 eBay 作起點,售賣手機配件。及後於2008成立網站 Xell.hk 。 由於有系統的管理該網站及科研式的檢討及改進推廣計畫, 該網站於2009年獲選成十大香港網站之一。 於2010年專注開展網店業務,到現時已經有 1 間門市,7個網站。 每年營業額達 7 位數字。

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