• Written by Benny Wong | www.volusion.com.hk

生意的擴展性 - 一步一步由小商戶做到大企業


許多小企業很快會到達 “臨界點”,這一點就是通過他們的產品及人氣,打造“賺錢的時代”,並在此開始不斷想增加產品及人氣,拿更多訂單。當然實現這目標是值得慶祝的,但這只是個開始; 無法滿足的新需求或可能不堪的大量工作有可能會破壞本來一個有利可圖的生意。要成為大生意,我們該如何為可擴展性鋪設成功道路?

規劃您的進度

在擴展性的第一步,你需要決定一個起爆點。起爆點是一個顯示你需要擴展的一個指標,更加可能是一個“斷點”,可能是一個脫離小生意的“斷點”。一個告訴自己“現在是時候擴建我生意的時機!” 而這個點也許是當每天的訂單有一定數量,或獲得特定供應商的注意,或達到持續的訂閱量等。

你會在每個斷點做更具規模的事情。可以是改善流程令生產更大量而有效?你需要僱用更多的員工?與供應商定更長更好的合同 ?更具體的細節將會幫助你有目標地跑上更大的生意。由於不同業務擴展時可以有很大差異,這我們會留下來給你自己想-但這篇文章中,我們會集中於Volusion店在擴大時應該要怎改變。

組織您的後勤團隊

當你的Volusion店做大時,無論是在後台和店面都需要有人看顧。不停為更好的用戶體驗改善方為上策, 如菜單的排列?是否要更多空間?是否要使用“ 彈出式 ”子頁等?如果您的庫存增長足夠大,需要更好的搜尋,可考慮用自定義過濾器類別。又可設計“三次點擊規則”,客戶應可在大約三次點擊後找到他們想要的產品或答案,或購買什麼。避免佈局混亂; 簡便的導航系統和明確的指示做出更好的銷售。

增多了產品更應該有好的組織產品瀏覽路線。確保您的產品有一個很容易記住的產品代碼,而且有好好跟踪每一個客戶。

成長計劃

當你正在擴大時,另一個重要的考慮因素是你的店需要哪些設置和改善。Volusion有多種計劃都可增加頻寬限制,以及增加額外的功能,很多大企業有在使用。其導入/導出功能是必不可少的,使您的產品數據庫可備份,或大規模地更改。也有API的工具,與更多第三方程序集成和批量訂單處理等,好處顯而易見。我們的支持團隊可在你擴建業務時隨時幫助你!

擁抱與您的客戶更改

變化是可怕的,但向上擴展您的業務需要積極的變化。要增加回頭客新的途徑是絕大多數電子商戶必須的,這需要有可靠的業務組合和新的顧客不斷湧入來維持,因此,一個引來蓬勃發展的“升級”是確保每之升級時的流流暢度,不要打擾現有的客戶群。但要大膽的向新的方向重塑品牌這之間有可能要作出犧牲; 重點是延伸到的客戶可以有多大? 那一段路要走多長?

要做到這一點,可創建一個類似獎勵用的優惠券代碼,或我的獎勵 計畫為留住更多用戶,在商店區中,讓上一些暢銷產品保持上線(甚至成為一個貴賓區)。多主動解釋變化及其背後的原因,不斷增長新客戶與長期忠實顧客會令你的生意到達另一個新高。

社交媒體和推廣

社交媒體和推廣是擴大發展必不可少的部分。客群們都喜歡聽到關於新的進展,優惠和交易。Volusion可以幫助你的營銷團隊的各種各樣的推廣服務,以及選什麼好的方式來重新包裝品牌或攪一場的盛大開幕設計模板等。

行業巨頭

Volusion也致力於為您提供您的業務增長用的文章。內容從簡化您的訂單處理,到擴大你的生意,並為您吸引更多目標顧客戶做出提示,同時堅定希望幫助你們有更好的前進路向 – 令您的商店更專業更能夠實現你銷售目標。但當然,最重要的是你用我們的工具做出行動,去獲得更多訂單,並得到實在的成長!

作者: Dr. Benny Wong

香港大學醫學院博士課程畢業,曾於日本勇奪亞太青年科學家獎,期間於知名學術期刊發表過數篇文章,於2006年創辨 Xell Telecom,當年以 eBay 作起點,售賣手機配件。及後於2008成立網站 Xell.hk 。由於有系統的管理該網站及科研式的檢討及改進推廣計畫,該網站於2009年獲選成十大香港網站之一。於2010年專注開展網店業務,到現時已經有 1 間門市,7個網站。每年營業額達 7 位數字。

我們為小型網站商戶提供 Google adword, 社交媒體廣告, Content marketing, SEO 等服務,有助小型網站商戶專注於提高自身服務水平!

#生意擴展 #生意拓展 #拓展業務 #Scalability

Xell Telecom
Rm 15, 2F, Cheong Ning Center, Sai Lau Kok Road, TW, NT, HK

  • Xell Technology Facebook page
  • Xell Technology Twitter page
  • Xell Technology Google+ page
  • Xell Technology Blogger Social Icon

Contact: +852-24990002

Office Hour: 10:00 - 18:30 (Mon - Fri)
Volusion
eCommerce Developer and 

Website developer

Follow us on: 

Xell.hk Organized by Xell Telecom© 2015 by Trademark
Proudly created with Xell Technical Group