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如何利用社交媒體渠道為您的企業 (一)


​今天做了一個簡單的指南,列出了最熱門的社交媒體平台的用途, 助您選擇哪種社交媒體渠道能最適合您的業務,接觸特定的目標群體,於行業中突圍,用盡網上優勢。

Facebook

Facebook,在2004年推出,是目前最強大的社交媒體。憑藉超過十億用戶,Facebook允許用戶與朋友和家人聯繫和留言。在過去的幾年間,Facebook已經敞開了廣告大門,因此品牌市場完全徹底改變。不像其他平台,Facebook的廣告非常成功,因為它的目標是對真實的人投放與是尋求真正的利益的手段。 可以在Facebook做的: • 連接並企業網頁,消息,評論,令喜歡的觀眾可直接參與 • 具有精確的定位功能,如人口統計,地理位置,特殊利益,行為,或連接現有客戶(自定義受眾群體),或相似受眾群體(類似於您的自定義觀眾)等製作廣告 • 多投放有創意的廣告 • 設定不同的目標客戶,令更多人到你的網站 • 做合乎多種設備的廣告 • 通過分析來衡量廣告的效果 • 廣告花費應按收入來調整節奏及預算

Instagram

Instagram也是一個非常強大社交媒體,是全球業務增長第二快的移動應用程式。它是六年前推出,目前設有400多萬用戶。Instagram是用於上傳美麗的照片的或視頻的平台。人們使用Instagram更多是在個人層面去找視覺靈感或發現新事物。約47%的用戶用推送功能去推發他們不知道的人的圖片或視頻,這是一個推廣品牌的機會。Instagram給企業有機會推廣自己的品牌,企業應用一個完全不同的概念,使目標群體集中,否則沒人會留意到你的品牌。關於Instagram的另一個好處是,你不必創建一個廣告文件,你也可以簡單地做它連上Facebook,把自己的Facebook貼文貼在Instagram上。

Instagram可以做的事: • 用高水平的創意的廣告推動品牌意識,多貼引人注目的照片,視頻 • 連接Instagram簡介到自己品牌頁面 • 設不同的目標和操作按鈕,令更多人到你的網站 • 通過在Facebook上提供的數據衡量廣告的效果 • 與Facebook一起使用及統一管理和擴展觀眾群 • 按照自己的步伐,調整Facebook的廣告預算

Twitter

Twitter的,於2006年推出,大約有300萬用戶。這是較為普遍公認的“話匣子”或社交媒體的“現代新聞編輯室”。人們用它來分享想法和意見,以及了解直接來自世界各地的最新更新或發生的事情,企業及政府都利用此功能與目標群體連接,為產生更可靠的關係。品牌可使用它告訴客戶品牌會在未來做的推廣活動,銷售及業務更新等等。

Twitter可以做到的: • 多轉推,回复,喜歡,用#標籤直接與聽眾溝通提升品牌知名度 • 通過回應客戶的意見,多關注客戶的提問和反饋使您的品牌建立起服務形象 • 更新對世界和你周圍當前的行業活動 • 使用不同的目標,如獲得網站流量,增加網上購物或下載量,以及收集高質量從登陸頁面導致 • 通過使用語言,性別,興趣,行為,地域,設備,關鍵字 • 測量可用指標分析tweet廣告的效果

作者: Dr. Benny Wong

香港大學醫學院博士課程畢業,曾於日本勇奪亞太青年科學家獎,期間於知名學術期刊發表過數篇文章,於2006年創辨Xell Telecom,當年以 eBay 作起點,售賣手機配件。及後於2008成立網站 Xell.hk 。由於有系統的管理該網站及科研式的檢討及改進推廣計畫,該網站於2009年獲選成十大香港網站之一。於2010年專注開展網店業務,到現時已經有 1 間門市,7個網站。每年營業額達 7 位數字。

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