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社交媒體營銷的方法


社交媒體營銷活動可以作為您的成功路線圖,特別是如果你知道你的目標受眾的社交媒體活動習慣。千禧世代和Y世代是特別依賴社交媒體,因此使用社交媒體進軍這些觀眾是可行的。但這並不意味著其他年齡段的人口中不用社交媒體。嬰兒潮世代的,大多數都在用Facebook。所以在建立廣告活動時,您要找准哪些渠道是你的目標市場中最有能力影響他們的。找到一個理想的客戶群常瀏覽的地方,集中投放。 在開始投放廣告前,先做好內容日程表。內容日程表是幫助你繪製出你的社交媒體帖子的發文日程。這幫助您整理並了解了每天公佈的內容。它還將確保您的消息會通過各種渠道滲透。內容日程表可用Excel創建,並添加文本,鏈接,甚至想法或你想每天張貼的照片。 對社交媒體內容日程中的事項可包括: • 假期 • 新產品發布 • 銷售 • 贈品和競賽 • 熱門報導 • 即將舉辦的活動或合作 競賽和贈品 支持你的品牌知名度的最佳途徑就是通過客戶競賽或贈品來推廣。根據你的利潤和庫存,送出一點最流行的產品可以是一個很好的方式來得到你的社交媒體的關注和參與,令有興趣的客戶多注意自己的品牌。 如果你有一群非常活躍的Facebook的觀眾,也許可要求他們提交照片來有機會贏得贈品。如果你有一個客戶最近拍的照片或有趣的圖像,嘗試分享及來個標題比賽吧! 普遍的競賽類型: • Like to Win • Comment to Win • 提交照片來比賽 • 想出一個最好的標題比賽 • 填寫空白大賽 • 選擇題競賽 • Pin it to Win(僅適用於Pinterest的) 只要記住,有每個社交網絡上都有促銷的限制。例如Facebook,禁止企業要求粉絲分享廣告到個人頁面上來拿贈品。您要多了解Facebook的限制,小心地做促銷活動。 做Facebook廣告 建立社交媒體的廣告是推廣的最後一部分!由於Facebook的免費曝光持續下跌,我們鼓勵商戶預留部分預算於Facebook的廣告上。這是用來獲得品牌知名度的好方法,一方面令更多人知道您的網站,同時又可促進銷售產品的。 監控廣告 廣告和帖文應要有效地監測。通過查看點擊率和參與度令更多聽眾對你的帖文有更多共鳴。低的點擊率反映話題太一般,圖像沒趣。多研究Facebook的熱帖,Pinterest好相片,甚至Google Analytics來找出你的策略吧。

作者: Dr. Benny Wong

香港大學醫學院博士課程畢業,曾於日本勇奪亞太青年科學家獎,期間於知名學術期刊發表過數篇文章,於2006年創辨Xell Telecom,當年以 eBay 作起點,售賣手機配件。及後於2008成立網站 Xell.hk 。由於有系統的管理該網站及科研式的檢討及改進推廣計畫,該網站於2009年獲選成十大香港網站之一。於2010年專注開展網店業務,到現時已經有 1 間門市,7個網站。每年營業額達 7 位數字。近年較多參與城市青年商會舉辦的社會事務,希望回饋社會,積極推動創業,引來更多社會正能量。

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