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電子郵件營銷適合網上零售的宣傳手段


電子郵件營銷已經成為日常生活中的一部份,所以許多企業都將電子郵件營銷納入其宣傳戰略中。在2010年,一家領先的社交媒體主管斷言,電子郵件已經死了。但如今在2016年,電子郵件營銷還是一個有效的營銷手法。

電子郵件營銷還非常活躍 根據Custora電子商務收集到的數據對美國電子商務統計中,電子郵件營銷成為了黑色星期五的主要宣傳渠道,於2015年網上銷售中,有25%以的訂單是由上電子郵件營銷帶動的。社交媒體的興起與電子郵件營銷的下降彷彿已經是一個回憶。

但為什麼電子郵件營銷不能成為主要宣傳手法?當要求客戶提供電話號碼或電子郵件地址時,很多人選擇提供他們的電子郵件而不是電話號碼。引入智能手機後,不僅導致了現在已經過時的翻蓋手機的衰亡,也令消費者的電子郵件在更易使用。電子郵件變得無處不在,顯然消費者似乎離不開電子郵件了。

電子郵件多功能化 電子郵件營銷是一個比較容易的推廣方法。雖然一些企業僅限於一些特定的推廣方法,電子郵件營銷可能用不上。但實際上,電子郵件營銷還是企業與現有的和潛在的客戶的有效溝通方式,為各種規模的企業獲取客戶和保留客戶。電子郵件營銷是從小店到大型國際零售商至今所採用的交流方式。 同樣使用電子郵件營銷。但在B2B領域,電子郵件通訊通常專注於推廣和銷售。相反,在B2C領域的電子郵件運營商是建立社區多於銷售,有時也會做為宣傳促銷活動搞的推廣手法。

先確定和找到你的目標客群,然後才花時間和金錢獲取這些受眾吧。作為一個電子商務零售商,您可能已經通過開發潛在客戶的數據庫找到他們的電子郵件地址,令他們訂閱你的資料。這種情況下,你已經繞過了發現客戶的階段。當經營業務的時間越長,你就可能可以保持數據庫資料增長。而更大的數據庫,可以幫你找到更多客戶。

為什麼電子郵件營銷還是有效 電子郵件營銷是為數不多卻有效的營銷策略,幾乎每人都可以用來宣傳自己而不必專業知識及培訓。現時有各種各樣的電子郵件營銷平台,使得電子郵件營銷更加容易及有效率,最近的創新的自動化電子郵件營銷活動平台,如MailChimp。在平台中,你可以選擇一個預先設計好的模板,打入你的文字,上傳你的電子郵件地址的數據庫,就可以安排配送。在這四個簡單的步驟,就可以提高你的品牌曝光,因為花費不高的關係,越來越多人開始使用了! 用您的電子郵件營銷進一步加強宣傳策略,如社交媒體活動一樣。集合這兩個宣傳策略,使企業能夠同時發展他們的追隨者社群; 與觀眾來些更有效的溝通; 增加他們對品牌的印象; 並建立品牌忠誠度。

令電子郵件為你做宣傳工作 電子郵件營銷的潛力十分巨大,因為當中有機會可接觸更多潛在客戶。但是,在你下載您的聯繫人列表並起草你的第一封郵件之時,請考慮以下5個建議: • 列出客戶的電子郵件地址是哪裡被收集起來並提供退出宣傳名單機制。 • 避免發送垃圾郵件。創建你的郵件內容之前,考慮收到您電子郵件的客戶,抱持開放態度檢討自己的郵件,對比你收到就立即刪除的垃圾電子郵件。 • 記得在郵件中添加附加價值 - 不要為發送電子郵件而發送電子郵件。提供一些獨有的東西,鼓勵收件人到訪你的網店並購買吧。 • 細分您的電子郵件列表,以確保收件人收到相關通訊。 • 最重要是尊重你的收件人會花掉的時間。

電子郵件營銷和Volusion 如果你有一個Volusion店,準備電子郵件營銷活動有很多簡單的方法。在你開始探索不同的電子郵件營銷軟件之前,可考慮Volusion平台的電子郵件營銷連接功能。大部分你需要的功能已經包括在平台了。此外, MailChimp 也是Volusion 電子郵件營銷合作夥伴且也是不錯的選擇,把你的電子郵件宣傳推向高峰吧。

每個解決方案都有自己的定價模式和收益模式。如有提供免費試用的計劃和其他提供免費試用期的推廣服務,多試試使用一下,看看你喜歡哪一個曷最好的方法。 在2016年用電子郵件營銷來拓展您的業務?Volusion知識庫也是一個很好的資源,幫助您有更多理解電子商務的要點及推廣技巧。

作者: Dr. Benny Wong

香港大學醫學院博士課程畢業,曾於日本勇奪亞太青年科學家獎,期間於知名學術期刊發表過數篇文章,於2006年創辨Xell Telecom,當年以 eBay 作起點,售賣手機配件。及後於2008成立網站 Xell.hk 。由於有系統的管理該網站及科研式的檢討及改進推廣計畫,該網站於2009年獲選成十大香港網站之一。於2010年專注開展網店業務,到現時已經有 1 間門市,7個網站。每年營業額達 7 位數字。近年較多參與城市青年商會舉辦的社會事務,希望回饋社會,積極推動創業,引來更多社會正能量。

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